Spedizioni e Resi

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Per le spedizioni in Italia sono necessari 3-5 giorni lavorativi dopo che l’ordine è stato spedito (per alcune Regioni e zone disagiate potrebbero essere necessari fino a 2 giorni lavorativi in più).

Per le spedizioni in tutti gli altri paesi sono necessari 4-7 giorni lavorativi dopo che l’ordine è stato spedito.

La consegna verrà effettuata da lunedì a venerdì, i festivi e i prefestivi sono esclusi.

Quali sono i Paesi coperti dal servizio di spedizione? Quale spedizioniere viene usato?

Nella seguente tabella sono indicati i paesi coperti dal servizio di spedizione e gli spedizionieri utilizzati:

PAESE  SPEDIZIONIERECORRIERE
ItaliaGLS
AustriaGLS
BelgioGLS
BulgariaGLS/UPS
CroaziaGLS
DanimarcaGLS
EstoniaGLS/UPS
FinlandiaUPS
FranciaGLS
GermaniaGLS
GreciaUPS
IrlandaGLS/UPS
LettoniaGLS/UPS
LituaniaGLS/UPS
LussemburgoGLS
Paesi BassiGLS
PoloniaGLS
PortogalloGLS/UPS
Regno Unito (UK)GLS
Repubblica CecaGLS
RomaniaGLS/UPS
SlovacchiaGLS
SloveniaGLS
SpagnaGLS/UPS
SveziaGLS/UPS
UngheriaGLS

Resi

Quanto tempo ho per effettuare il reso?

Puoi rendere un prodotto entro 14 giorni dal momento in cui tu o un tuo incaricato è entrato in possesso fisicamente dei prodotti, ovvero dal momento in cui lo spedizioniere ci confermerà di aver consegnato l’ordine.

In alcuni momenti dell’anno tale periodo potrebbe variare, per maggiori informazioni vi invitiamo a contattare il servizio clienti.

Che cosa succede se sono fuori tempo massimo per il reso?

Se sono trascorsi più di 14 giorni non è permesso effettuare un reso. Qualora ci fossero difetti o altri problemi con i tuoi prodotti e non fossi più in grado di effettuare il reso, puoi contattare il nostro servizio clienti.

In nessun caso verranno accettati resi inviati senza aver ricevuto richiesta scritta all’indirizzo email:  info@wylervetta.com. Le spese di spedizione sostenute per l’invio dei prodotti NON saranno in alcun caso rimborsate.

Come posso richiedere un reso?

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente, che avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce. Il cliente è altresì tenuto a darcene comunicazione attraverso l’indirizzo di posta elettronica info@wylervetta.com

Quando e dove riceverò il rimborso?

Entro 10 giorni da quando i prodotti saranno stati consegnati e controllati dal nostro magazzino, verrà effettuato il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da te usato per la transazione iniziale.

Nota: Per i rimborsi tramite Carta di credito potrebbero volerci alcuni giorni perché la transazione risulti visibile sul tuo conto.